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Auskunftsservice Ausweise

Online-Auskunft

Ab sofort ist es möglich, rund um die Uhr Auskunft über den Bearbeitungsstand eines beantragten Ausweisdokumentes im Internet zu erhalten. Benutzen Sie dazu bitte folgenden Link:

Link zur Auskunft über den Bearbeitungsstand von Ausweisdokumenten

Auf dem Infoblatt, das Sie bei der Beantragung Ihres Ausweisdokumentes erhalten haben, stehen die nötigen Angaben für die Online-Auskunft:

  • die Ausweisnummer
  • die Art des Dokumentes (Personalausweis oder Reisepass)

Für den Aufruf des Onlinedienstes ist eine Mindestverschlüsselungsstärke von 128 Bit (SSL-Verschlüsselung) im Internetbrowser notwendig.

Telefon-Auskunft

Sie haben aber auch die Möglichkeit, den Bearbeitungsstand über das Telefon abzufragen. Wählen Sie dazu bitte folgende Telefonnummer:

0700 28793473

Ansage abwarten. Danach geben Sie folgende Daten ein:

  • Art des Dokumentes (1 = Personalausweis oder 2 = Reisepass),
  • Ihre Ausweisnummer.

Anschließend erhalten Sie die Auskunft, ob Ihr Ausweis zur Abholung bereit liegt.
 

Hinweis:

Der Service ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und kostet 12 Cent pro Minute bzw. ab 18 Uhr 6 Cent pro Minute.

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